Si vous avez craint que les algorithmes de présélection des candidats ne se dressent entre vous et votre emploi de rêve, la lecture du livre de Hilke Schellmann, The Algorithm, ne vous tranquillisera pas. Dans ce nouveau livre, la journaliste d’enquête et professeure de journalisme à l’université de New York démystifie la façon dont les départements des ressources humaines utilisent des logiciels automatisés qui non seulement propagent les préjugés, mais échouent à ce qu’ils prétendent faire: trouver le meilleur candidat pour le poste. Schellmann s’est fait passer pour une rechercheuse d’emploi potentielle pour tester certains de ces outils, allant des logiciels de tri de CV et de tests basés sur des jeux vidéo aux évaluations de personnalité qui analysent les expressions faciales, les intonations vocales et le comportement sur les médias sociaux. Un outil l’a classée comme une candidate idéale pour un poste même si elle lui a parlé de façon incohérente en allemand. Une évaluation de la personnalité lui a attribué des notes élevées pour « sa constance » en fonction de son utilisation de Twitter et une note faible en fonction de son profil LinkedIn. Cela suffit à vous donner envie de supprimer votre compte LinkedIn et de vous lancer dans l’agriculture, mais Schellmann a aussi des idées inspirantes. Dans une entrevue éditée pour sa longueur et sa clarté, elle a suggéré comment la société pourrait maîtriser les technologies RH discriminatoires et offert des conseils pratiques aux chercheurs d’emploi pour les battre. Caitlin Harrington: Vous avez rapporté sur l’utilisation de l’IA dans le recrutement pour The Wall Street Journal, MIT Technology Review et The Guardian au cours des dernières années. A quel moment avez-vous pensé: j’ai un livre ici? Hilke Schellmann: L’un d’eux remonte à l’une des premières conférences sur les technologies de l’emploi en 2018, où j’ai été confrontée à des outils d’IA entrant sur le marché. Il y avait environ 10 000 personnes, des centaines de fournisseurs, beaucoup d’acheteurs et de grandes entreprises. J’ai réalisé que c’était un marché gigantesque et qu’il prenait le dessus sur les ressources humaines.
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