Avant le désastreux réseau social de Google, Google+, il y avait le moins connu Google Buzz. Lancé en 2010, Buzz a survécu moins de deux ans. Mais sa mauvaise gestion des données personnelles des utilisateurs a motivé la première d’une série de règlements juridiques qui, bien que imparfaits, sont encore aujourd’hui les plus proches que les États-Unis soient parvenus à établir des règles exhaustives pour protéger la vie privée en ligne. Lorsque les utilisateurs créaient un compte Buzz, Google créait automatiquement un réseau d’amis composé de personnes avec lesquelles ils communiquaient par e-mail, ce qui horrifiait certaines personnes en révélant des adresses e-mail privées et des relations secrètes. Les régulateurs de Washington ont estimé qu’ils devaient agir, mais Google n’avait violé aucune loi nationale sur la vie privée – les États-Unis n’en avaient pas. La Federal Trade Commission a improvisé. En 2011, Google a conclu un accord juridique de 20 ans baptisé «décret d’approbation» avec l’agence, pour avoir prétendument trompé les utilisateurs avec ses politiques et ses paramètres. Le décret a créé une norme de confidentialité globale pour un seul et unique fournisseur de technologie, exigeant de Google qu’il maintienne un «programme complet de protection de la vie privée» et qu’il permette des évaluations externes de ses pratiques jusqu’en 2031. L’année suivante, la FTC a signé un décret d’approbation presque identique avec Facebook, mettant fin aux allégations selon lesquelles la société connue aujourd’hui sous le nom de Meta avait violé ses propres promesses de confidentialité envers ses utilisateurs. Les entretiens que WIRED a menés auprès de 20 anciens et actuels employés de Meta et de Google qui ont travaillé sur des initiatives en matière de confidentialité montrent que les examens internes imposés par les décrets d’approbation ont parfois bloqué la collecte et l’accès inutiles aux données des utilisateurs. Mais les travailleurs de la vie privée actuels et anciens, du personnel de base aux cadres supérieurs, considèrent de plus en plus ces accords comme obsolètes et insuffisants. Leur espoir est que les législateurs américains mettent au point une solution qui aide les autorités à suivre les avancées technologiques et à contenir le comportement de bien plus de sociétés. Le Congrès ne semble pas disposé à agir dans un avenir proche, laissant ainsi la confidentialité des hundreds de millions de personnes qui font confiance à Google et à Meta assurée par les deux décrets d’approbation, des barrières statiques de dernier recours dans une ère de dominance technologique toujours en mouvement, pour lesquelles elles n’ont jamais été conçues. La FTC entreprend un effort ambitieux pour moderniser son accord avec Meta, mais les appels de la société pourraient prolonger le processus pendant des années et tuer toute perspective de décrets futurs.
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