L’UE dit à Meta de lutter contre la désinformation israélo-palestinienne

L’UE a mis en garde Mark Zuckerberg contre la diffusion de « désinformation » sur les plateformes sociales de Meta après l’attaque d’Israël par le Hamas. Elle a dit à Meta, qui possède Facebook et Instagram, qu’elle avait « 24 heures » pour répondre et se conformer à la loi européenne. Les entreprises de médias sociaux ont constaté une augmentation de la désinformation concernant le conflit, y compris des images falsifiées et des vidéos mal étiquetées. Mardi, l’UE a mis en garde X, anciennement connu sous le nom de Twitter, à propos de ce type de contenu. Le patron du secteur de l’UE, Thierry Breton, a dit à Meta qu’elle devait prouver qu’elle avait pris des mesures « opportunes, diligence et objectives ». Dans une lettre, il a dit à l’entreprise qu’elle avait 24 heures pour lui dire quelles mesures « proportionnées et efficaces » elle avait prises pour limiter la diffusion de désinformation sur ses plateformes. Un porte-parole de Meta a déclaré à la BBC: « Après les attaques terroristes du Hamas contre Israël samedi, nous avons rapidement mis en place un centre d’opérations spécial doté d’experts, y compris de locuteurs natifs d’hébreu et d’arabe, pour surveiller de près et répondre à cette situation en évolution rapide. » « Nos équipes travaillent 24 heures sur 24 pour assurer la sécurité de nos plateformes, prendre des mesures contre le contenu qui enfreint nos politiques ou la loi locale, et coordonner les travaux des vérificateurs de faits tiers dans la région pour limiter la propagation de la désinformation. Nous continuerons ce travail à mesure que le conflit se déroulera. » La Commission européenne a rappelé à toutes les entreprises de médias sociaux qu’elles ont légalement l’obligation de prévenir la diffusion de contenu nocif associé au groupe terroriste palestinien Hamas, qui est un groupe terroriste interdit dans l’UE. « Le contenu diffusé en ligne qui peut être associé au Hamas constitue du contenu terroriste, est illégal et doit être supprimé conformément à la loi sur les services numériques et à la réglementation sur le contenu terroriste en ligne », a déclaré un porte-parole de la Commission. Mardi, M. Breton a écrit dans une lettre à M. Musk que le « contenu violent et terroriste » n’avait pas été supprimé de X, en dépit des avertissements. M. Musk a déclaré que sa société avait pris des mesures, notamment en supprimant les comptes nouvellement créés affiliés au Hamas. Il a demandé à l’UE de lister les violations présumées. M. Breton n’a pas donné de détails sur la désinformation dont il parlait dans sa lettre à M. Musk. Cependant, il a déclaré que les « fausses images et faits manipulés » étaient largement rapportés sur la plateforme sociale. « Je vous invite donc à vous assurer que vos systèmes sont efficaces et à rapporter à mon équipe les mesures prises en cas de crise », a-t-il écrit dans sa lettre qu’il a partagée sur les médias sociaux. Ces interventions interviennent quelques jours après le lancement par le Hamas d’une attaque contre Israël, qui a tué des centaines de résidents et pris en otage des dizaines de personnes. En réponse, les forces israéliennes ont lancé des vagues de frappes de missiles contre Gaza, tuant plus de 900 personnes. Dans sa réponse sur X, M. Musk a déclaré: « Notre politique est que tout soit ouvert et transparent, une approche que je sais que l’UE soutient. Veuillez lister les violations que vous sous-entendez sur X, afin que le public puisse les voir. » M. Breton a déclaré que M. Musk était « bien au courant des rapports de vos utilisateurs – et des autorités – sur le contenu faux et la glorification de la violence », ajoutant qu’il lui incombait de « démontrer que vous faites ce que vous dites ». La loi européenne sur les services numériques (DSN) vise à protéger les utilisateurs des grandes plateformes technologiques. Elle est entrée en vigueur en novembre dernier, mais les entreprises ont été données du temps pour s’assurer que leurs systèmes étaient conformes. Le 25 avril, la commission a nommé les très grandes plateformes en ligne – celles qui comptent plus de 45 millions d’utilisateurs de l’UE – qui seraient soumises aux règles les plus strictes, parmi lesquelles X. La loi est entrée en vigueur quatre mois plus tard, en août. Selon les règles plus strictes, les grandes entreprises doivent évaluer les risques potentiels qu’elles peuvent occasionner, signaler cette évaluation et mettre en place des mesures pour gérer le problème. Le non-respect de la DSN peut entraîner des amendes de l’UE allant jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires mondial d’