L’UE a mis en garde Mark Zuckerberg contre la diffusion de « désinformations » sur les plateformes de médias sociaux Meta après l’attaque d’Israël par le Hamas. Elle a dit à Meta, qui possède Facebook et Instagram, qu’elle avait « 24 heures » pour répondre et se conformer à la loi européenne. Les entreprises de médias sociaux ont constaté une augmentation de la désinformation concernant le conflit, y compris des images retouchées et des vidéos mal étiquetées. Mardi, l’UE a mis en garde X, anciennement connu sous le nom de Twitter, à propos de ce type de contenu. Le dirigeant de l’industrie de l’UE, Thierry Breton, a dit à Meta qu’elle devait prouver qu’elle avait pris des mesures « opportunes, diligentes et objectives ». Dans une lettre, il a dit à la société qu’elle avait 24 heures pour lui dire quelles mesures « proportionnelles et efficaces » elle avait prises pour limiter la diffusion de désinformation sur ses plateformes. Un porte-parole de Meta a déclaré à la BBC: « Après les attaques terroristes du Hamas contre Israël samedi, nous avons rapidement établi un centre d’opérations spécial doté d’experts, y compris de locuteurs natifs d’hébreu et d’arabe, pour suivre de près et répondre à cette situation en évolution rapide. » « Nos équipes travaillent jour et nuit pour sécuriser nos plateformes, prendre des mesures contre le contenu en violation de nos politiques ou de la loi locale et coordonner les efforts de vérification des faits par des tiers dans la région pour limiter la diffusion de désinformation. Nous poursuivrons ce travail à mesure que le conflit se déroulera. » La Commission européenne a rappelé à toutes les entreprises de médias sociaux qu’elles sont tenues par la loi de prévenir la diffusion de contenus nuisibles associés au groupe militaire palestinien Hamas, qui est un groupe terroriste interdit dans l’UE. « Le contenu diffusé en ligne qui peut être associé au Hamas est considéré comme du contenu terroriste, est illégal et doit être supprimé en vertu de la loi sur les services numériques et de la réglementation sur le contenu terroriste en ligne », a déclaré un porte-parole de la Commission. Mardi, M. Breton a écrit dans une lettre à M. Musk que « le contenu violent et terroriste » n’avait pas été supprimé de X, en dépit des avertissements. M. Musk a déclaré que sa société avait pris des mesures, notamment en supprimant les comptes affiliés au Hamas créés récemment. Il a demandé à l’UE de dresser une liste des violations présumées. M. Breton n’a pas donné de détails sur les désinformations dont il parlait dans sa lettre à M. Musk. Cependant, il a déclaré que les cas de « fausses images et de faits manipulés » étaient largement rapportés sur la plateforme de médias sociaux. « Je vous invite donc à vous assurer que vos systèmes sont efficaces et à informer mon équipe des mesures prises en cas de crise », a-t-il écrit dans sa lettre qu’il a partagée sur les médias sociaux. Les interventions interviennent quelques jours après le lancement par le Hamas d’une attaque contre Israël, qui a tué des centaines de résidents et pris en otage des dizaines de personnes. En réponse, les forces israéliennes ont lancé des vagues de frappes de missiles sur Gaza, tuant plus de 900 personnes. Dans sa réponse sur X, M. Musk a déclaré: « Notre politique est que tout soit ouvert et transparent, une approche que je sais que l’UE soutient. « Veuillez lister les violations auxquelles vous faites allusion sur X, afin que le public puisse les voir. » M. Breton a déclaré que M. Musk était « bien conscient des rapports des utilisateurs – et des autorités – sur le contenu falsifié et la glorification de la violence », ajoutant qu’il lui appartenait de « démontrer que vous faites ce que vous dites ». La loi européenne sur les services numériques (DSN) vise à protéger les utilisateurs des grandes plateformes technologiques. Elle est devenue une loi en novembre dernier, mais les entreprises ont été autorisées à s’assurer que leurs systèmes respectaient la loi. Le 25 avril, la Commission a nommé les très grandes plateformes en ligne – celles qui ont plus de 45 millions d’utilisateurs dans l’UE – soumises aux règles les plus strictes, notamment X. La loi est entrée en vigueur quatre mois plus tard, en août. Les règles plus strictes imposent aux grandes entreprises d’évaluer les risques potentiels qu’elles peuvent causer, de rendre compte de cette évaluation et de mettre en place des mesures pour y remédier. Le non-respect de la DSN peut entraîner des amendes de l’UE allant jusqu’à 6%
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