06 décembre 2023 CHICAGO, Ill et SUNNYVALE, Californie, le 6 décembre 2023 – McDonald’s Corporation et Google ont annoncé aujourd’hui leur intention de conclure une nouvelle partnership mondiale sur plusieurs années afin de connecter les technologies Google Cloud dans des milliers de leurs restaurants à travers le monde. Ce partenariat représente une étape importante pour McDonald’s dans l’amélioration de sa plateforme technologique de restaurant afin qu’elle devienne la plus sophistiquée et la plus productive de l’industrie. McDonald’s compte mettre à profit une large gamme de matériel, de données et de technologies d’intelligence artificielle de Google Cloud pour mettre en œuvre l’innovation plus rapidement et créer des expériences encore meilleures pour ses clients, ses équipes de restaurants et ses employés. « Nous voyons d’immenses opportunités de croissance dans notre activité digitale et notre partenariat avec Google Cloud nous permet de nous en saisir en tirant parti de notre taille et de notre ampleur pour développer des fonctionnalités et mettre en œuvre des solutions à des vitesses inégalées », a déclaré Brian Rice, directeur général adjoint et directeur général de l’informatique mondial de McDonald’s. « Connecter nos restaurants dans le monde entier à des millions de données de notre vaste écosystème numérique signifie que les outils s’améliorent, que les modèles deviennent plus intelligents, que les restaurants deviennent plus faciles à exploiter et, surtout, que l’expérience globale de nos clients et de notre personnel s’améliore encore. » Dans le cadre de ce partenariat, McDonald’s lancera des améliorations importantes de ses plateformes de restaurant et de client, de son application mobile très populaire qui sert de porte d’entrée pour son programme de fidélité de 150 millions de membres en pleine expansion, jusqu’aux milliers de bornes d’automatisation en libre-service dans ses restaurants à travers le monde. Avec une approche cohérente, McDonald’s s’attend à déployer des innovations beaucoup plus rapidement et avec plus d’agilité. McDonald’s utilisera le calcul en périphérie de Google Cloud pour alimenter ces nouvelles plateformes, ce qui permettra aux restaurants de stocker de l’information et de traiter des données de manière plus puissante au niveau de chaque restaurant. Google Distributed Cloud, une offre combinée de matériel et de logiciel, doit être déployée dans des milliers de restaurants McDonald’s afin qu’ils puissent exploiter à la fois les applications logicielles basées sur le cloud et leurs propres solutions logicielles et d’intelligence artificielle localement sur place, selon les besoins. Grâce aux capacités de calcul en périphérie de Google Cloud, McDonald’s sera en mesure de tirer de nouvelles conclusions sur la manière dont du matériel fonctionne, mettre en œuvre des solutions qui réduisent les perturbations commerciales et diminuer la complexité pour le personnel de restaurant afin que les équipes de restaurant puissent se concentrer sur la fourniture d’une hospitalité incroyable aux clients. McDonald’s sera le plus grand détaillant de produits alimentaires au monde à utiliser les nouvelles fonctionnalités de Google Distributed Cloud, avec des plans pour que des milliers de restaurants commencent à recevoir leurs mises à niveau matériel et logiciel l’année prochaine.
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