Le 6 décembre 2023 CHICAGO, Ill et SUNNYVALE, Californie, le 6 décembre 2023 – McDonald’s Corporation et Google ont annoncé aujourd’hui leur nouvelle collaboration mondiale de plusieurs années visant à connecter les technologies Google Cloud dans des milliers de leurs restaurants à travers le monde. Cette collaboration représente une étape importante pour McDonald’s dans le développement de sa plateforme technologique de restaurant pour devenir la plus sophistiquée et la plus productive de l’industrie. McDonald’s compte mettre à profit une large gamme de matériel, de données et de technologies d’IA de Google Cloud pour mettre en œuvre des innovations plus rapidement et créer des expériences encore meilleures pour ses clients, ses équipes de restaurants et ses employés. «Nous voyons d’immenses possibilités de croissance dans notre activité numérique et notre partenariat avec Google Cloud nous permet de nous en servir pour tirer parti de notre taille et de notre ampleur afin de développer des fonctionnalités et mettre en œuvre des solutions à des vitesses inégalées», a déclaré Brian Rice, vice-président exécutif et directeur général des technologies de l’information de McDonald’s. « Connecter nos restaurants à travers le monde à des millions de points de données de notre écosystème numérique signifie que les outils s’aiguisent, que les modèles deviennent plus intelligents, que les restaurants deviennent plus faciles à exploiter et, surtout, que l’expérience globale de nos clients et de notre personnel s’améliore encore. » Dans le cadre de ce partenariat, McDonald’s mettra en œuvre des améliorations significatives de ses plateformes de restaurant et de clientèle, de son application mobile très populaire qui sert de portail pour son programme de fidélité de 150 millions de membres en pleine expansion, à ses milliers de bornes d’auto-service dans ses restaurants à travers le monde. Avec une approche cohérente, McDonald’s s’attend à déployer des innovations beaucoup plus rapidement et de manière plus souple. McDonald’s utilisera le calcul en périphérie de Google Cloud pour alimenter ces nouvelles plateformes, ce qui permettra de stocker des informations et d’exécuter des calculs puissants dans chaque restaurant. Google Distributed Cloud, une offre combinée de matériel et de logiciel, doit être déployée dans des milliers de restaurants McDonald’s afin qu’ils puissent utiliser à la fois des applications logicielles basées sur le cloud et leurs propres solutions logicielles et d’IA localement sur place, selon les besoins. Grâce aux fonctionnalités de calcul en périphérie de Google Cloud, McDonald’s sera en mesure de tirer de nouvelles conclusions sur la manière dont l’équipement fonctionne, de mettre en œuvre des solutions qui réduisent les perturbations des activités commerciales et réduisent la complexité pour l’équipage afin que les équipes de restaurants puissent se concentrer sur la prestation d’un excellent service aux clients. McDonald’s sera le plus important détaillant de produits alimentaires au monde à utiliser les nouvelles fonctionnalités de Google Distributed Cloud, avec des plans pour que des milliers de restaurants commencent à recevoir leurs mises à niveau matériel et logiciel l’année prochaine.
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