06 décembre 2023 CHICAGO, Illinois et SUNNYVALE, Californie, 6 décembre 2023 – McDonald’s Corporation et Google ont annoncé aujourd’hui le lancement d’une nouvelle partnership mondiale de plusieurs années visant à connecter les technologies Google Cloud dans des milliers de ses restaurants à travers le monde. Cette partnership représente une avancée significative pour McDonald’s dans le renforcement de sa plateforme technologique de restaurant afin qu’elle devienne la plus sophistiquée et la plus productive de l’industrie. McDonald’s compte mettre à profit une large gamme de matériel, de données et de technologies d’intelligence artificielle de Google Cloud pour mettre en œuvre l’innovation plus rapidement et créer des expériences encore meilleures pour ses clients, ses équipes de restaurant et ses employés. « Nous voyons d’immenses opportunités de croissance dans notre activité numérique et notre partnership avec Google Cloud nous permet de nous en saisir en tirant parti de notre taille et de notre échelle pour développer des capacités et mettre en œuvre des solutions à des vitesses sans précédent », a déclaré Brian Rice, directeur général des technologies de l’information de McDonald’s. « La connexion de nos restaurants à travers le monde à des millions de points de données de notre écosystème numérique signifie que les outils s’améliorent, les modèles deviennent plus intelligents, les restaurants deviennent plus faciles à gérer et, surtout, l’expérience globale de nos clients et de nos équipes s’améliore encore. » Dans le cadre de cette partnership, McDonald’s mettra en œuvre des améliorations significatives de ses plateformes de restaurant et de client, de son application mobile très populaire qui sert de portail pour son programme de fidélité de 150 millions de membres en pleine expansion, jusqu’aux milliers de bornes interactives dans ses restaurants à travers le monde. Avec une approche cohérente, McDonald’s s’attend à déployer des innovations beaucoup plus rapidement et de manière plus souple. McDonald’s utilisera le calcul en périphérie de Google Cloud pour alimenter ces nouvelles plateformes, ce qui permettra aux restaurants de stocker des informations et de faire fonctionner des solutions logicielles et d’intelligence artificielle localement sur place, au besoin. La solution Google Distributed Cloud, qui combine matériel et logiciel, doit être déployée dans des milliers de restaurants McDonald’s afin qu’ils puissent utiliser à la fois des applications logicielles basées sur le cloud et leurs propres solutions logicielles et d’intelligence artificielle localement, au besoin. Grâce aux fonctionnalités de calcul en périphérie de Google Cloud, McDonald’s pourra tirer de nouvelles conclusions sur la façon dont le matériel fonctionne, mettre en œuvre des solutions pour réduire les perturbations commerciales et diminuer la complexité pour le personnel afin que les équipes de restaurant puissent se concentrer sur l’offre d’une hospitalité exceptionnelle aux clients. McDonald’s sera le plus grand détaillant alimentaire au monde à utiliser les nouvelles fonctionnalités de Google Distributed Cloud, avec des plans pour que des milliers de restaurants commencent à recevoir leurs mises à niveau matériel et logiciel l’année prochaine.
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