Le 6 décembre 2023 CHICAGO, Ill et SUNNYVALE, Californie, le 6 décembre 2023 – McDonald’s Corporation et Google ont annoncé aujourd’hui leur intention de conclure une nouvelle alliance mondiale de plusieurs années pour connecter les technologies Google Cloud dans des milliers de restaurants à travers le monde. Cette alliance représente une étape importante pour McDonald’s dans l’amélioration de sa plateforme technologique de restaurant afin qu’elle devienne la plus sophistiquée et la plus productive du secteur. McDonald’s compte mettre à profit une large gamme de matériel, de données et de technologies d’IA de Google Cloud pour mettre en œuvre l’innovation plus rapidement et créer des expériences encore meilleures pour ses clients, ses équipes de restaurants et ses employés. «Nous voyons d’énormes opportunités de croissance dans notre activité numérique et notre partenariat avec Google Cloud nous permet de nous en saisir en tirant parti de notre taille et de notre ampleur pour développer des fonctionnalités et mettre en œuvre des solutions à des vitesses inégalées», a déclaré Brian Rice, vice-président exécutif et directeur informatique mondial de McDonald’s. « Connecter nos restaurants dans le monde entier à des millions de points de données de notre écosystème numérique signifie que les outils s’affûtent, que les modèles s’améliorent, que les restaurants sont plus faciles à exploiter et, surtout, que l’expérience globale de nos clients et de notre personnel s’améliore encore.» Dans le cadre de ce partenariat, McDonald’s lancera d’importantes améliorations de ses plateformes de restaurant et de client, de son application mobile très populaire qui sert de portail pour son programme de fidélité de 150 millions de membres en pleine expansion, jusqu’à ses milliers de bornes d’autoservice dans les restaurants du monde entier. Avec une approche cohérente, McDonald’s s’attend à déployer des innovations beaucoup plus rapidement et avec plus d’agilité. McDonald’s utilisera le calcul en périphérie de Google Cloud pour alimenter ces nouvelles plateformes, en apportant le stockage d’informations et le calcul hautes performances dans chaque restaurant. Google Distributed Cloud, une offre combinée de matériel et de logiciels, doit être déployée dans des milliers de restaurants McDonald’s afin qu’ils puissent bénéficier à la fois des applications basées sur le cloud et de leurs propres solutions logicielles et d’IA localement sur place, selon les besoins. Avec les capacités de calcul en périphérie de Google Cloud, McDonald’s pourra tirer de nouvelles conclusions sur la manière dont l’équipement fonctionne, mettre en œuvre des solutions qui réduisent les perturbations des activités commerciales et diminuer la complexité pour l’équipage afin que les équipes de restaurant puissent se concentrer sur la prestation d’une incroyable hospitalité aux clients. McDonald’s sera le plus grand détaillant alimentaire mondial à utiliser les nouvelles fonctionnalités de Google Distributed Cloud, avec des plans pour que des milliers de restaurants commencent à recevoir leurs mises à jour de matériel et de logiciel l’année prochaine.
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