Le Centre national des consommateurs (NCAC) du Japon a publié une déclaration mercredi, conseillant aux individus d’initier une ‘planification numérique de fin de vie’. Cette recommandation découle d’incidents où les individus ont trouvé difficile de résilier les abonnements signés par leurs proches décédés en raison de l’absence d’accès aux noms d’utilisateur et aux mots de passe de ces derniers. Les problèmes rencontrés lors de la gestion de cet ‘héritage numérique’ ont souligné le besoin vital de planification.
En réponse, le Centre a dévoilé un plan en quatre étapes pour atténuer les complications associées aux héritages numériques. L’idée centrale est de guider les gens dans la gestion de leur présence numérique en cas de décès.
Cette augmentation de l’inquiétude est attribuée à la pénétration croissante des smartphones, qui a conduit à une augmentation des abonnements en ligne et des responsabilités financières associées. En l’absence d’un accès approprié à ces profils numériques, les membres de la famille peuvent se retrouver dans des situations stressantes, incapables d’arrêter les frais de carte de crédit pour des services que leurs proches décédés ne peuvent plus utiliser.
Il existe déjà des entrepreneurs qui ont tiré parti de cette situation et ont développé des services de fin de vie. Une telle solution innovante est l’application « Dead Man’s Switch » qui notifie automatiquement un contact désigné par l’utilisateur s’ils ne parviennent pas à se connecter à des comptes spécifiques dans un délai défini par l’utilisateur. Une telle échéance peut être utilisée comme un déclencheur pour signaler un décès présumé.
De plus, la société technologique Meta propose une solution unique avec sa fonctionnalité « contact héritier » – permettant aux utilisateurs de nommer un contact qui peut gérer et maintenir leur compte après leur décès.
Dans l’ensemble, bien que ces mesures soient un pas dans la bonne direction, le conseil du NCAC du Japon indique à la fois l’importance et l’urgence pour les individus de prendre l’initiative de planifier leur héritage numérique afin d’éviter de causer un stress et des difficultés inutiles à leurs proches survivants.
