Comme la technologie se déploie de plus en plus dans de nombreux secteurs verticaux et industries, la capacité de l’intelligence artificielle (IA) à transformer les processus commerciaux, la prise de décision stratégique et les expériences client est saluée à juste titre par les stratèges en informatique et les analystes économiques. Les dirigeants d’entreprise, une fois réticents à approuver l’investissement nécessaire à la prestation de valeur optimale par l’IA, sont désormais convaincus du potentiel de celle-ci pour améliorer l’efficacité opérationnelle et ouvrir la voie à de nouvelles sources de revenus. Les prévisions des célèbres observateurs du marché, telles que PwC, appuient leur point de vue. Selon son «Étude mondiale sur l’intelligence artificielle», l’IA pourrait contribuer jusqu’à 15,7 trillions de dollars à l’économie mondiale en 2030. Parmi cela, 6,6 trillions de dollars pourraient provenir de l’augmentation de la productivité et 9,1 trillions de dollars pourraient provenir des «effets de la consommation», estime PwC. Le récent déploiement de plusieurs outils d’IA génératifs est considéré comme un point de rupture pour ce qui était jusque-là une branche hautement spécialisée et «futuriste» de l’informatique. Au Royaume-Uni, en 2022, l’Office pour l’intelligence artificielle a rapporté que environ 15 pour cent des entreprises avaient adopté au moins une technologie d’IA, ce qui équivaut à 432 000 entreprises. Environ 2 pour cent des entreprises étaient en phase de test et 10 pour cent prévoyaient d’adopter au moins une technologie d’IA à l’avenir (62 000 et 292 000 entreprises, respectivement).
C’est toujours un truc complexe
« Les livres de Penguin Random House disent maintenant explicitement ‘non’ à la formation IA »
‘Écrit par Emma Roth, dont le portfolio couvre aussi bien les percées technologiques grand public, les dynamiques de l’industrie du