Microsoft accepte les termes du contrat de syndicat concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle.

Microsoft a accepté un langage de contrat de syndicat concernant son utilisation de l’intelligence artificielle, ce qui devrait donner aux travailleurs une voix lorsqu’ils contestent la façon dont la technologie est déployée, selon Bloomberg. Il s’agit de la première instance américaine de négociation collective dans l’histoire de Microsoft et pourrait être une avancée majeure pour ceux qui travaillent pour le géant de la technologie. Cela s’est produit dans le cadre de négociations avec le Communications Workers of America (CWA), un syndicat, et implique un langage de contrat qui couvre quelques centaines de salariés de Microsoft Game Studios ZeniMax, qui comprend les filiales bien connues Bethesda et Arkane, entre autres. Le principe ici est que le langage du contrat intègre les principes AI précédemment annoncés de Microsoft, un peu comme une liste des dix commandements. Le langage stipule que les systèmes d’IA « traiteront toutes les personnes de manière équitable » et « donneront à tous les moyens d’agir ». À cet effet, il donnera aux employés couverts par le contrat un moyen de recours s’ils estiment que Microsoft ne respecte pas ses engagements. Microsoft a même embauché des dizaines de travailleurs contractuels de ZeniMax en tant qu’employés à temps plein, potentiellement en tant que geste de bonne foi. « Le but est de s’assurer que les outils et les technologies profitent aux travailleurs plutôt qu’à leur nuire », stipule le contrat. Le langage stipule que Microsoft doit informer le CWA chaque fois qu’une IA ou une technologie d’automatisation connexe est mise en œuvre d’une manière qui pourrait affecter les travailleurs. Si une telle demande est faite, la société doit entrer de bonne foi dans des négociations en vue de modifier la situation. Il s’agit là d’une première étape importante, compte tenu du rôle majeur de Microsoft dans le domaine de l’IA via l’intégration de produits OpenAI. Ce serait déjà une nouvelle en soi, compte tenu de l’ancienne réticence de Microsoft à s’engager avec les syndicats de quelque manière que ce soit. Cependant, il y a plus. La société a également signé un partenariat avec l’AFL-CIO, la plus grande fédération de syndicats du pays. Les deux parties ont conclu un accord garantissant que Microsoft restera neutre dans les efforts des syndicats pour inciter les travailleurs à adhérer.