Plus tôt ce mois-ci, UniSuper s’est retrouvé dans un véritable cauchemar lorsque Google Cloud a supprimé le compte – y compris les sauvegardes – appartenant au fonds de pension de 135 milliards de dollars. L’incident a provoqué près de deux semaines de confusion et de perturbation pour les plus de 600 000 membres de la société australienne, aboutissant à des excuses publiques du PDG de Google Cloud, Thomas Kurian. Google a décrit l’incident comme une « séquence d’événements sans précédent où une mauvaise configuration involontaire lors de la fourniture des services Cloud privés d’UniSuper a finalement entraîné la suppression de l’abonnement Cloud privé d’UniSuper ». Des experts de l’industrie ont suggéré que l’incident met en évidence l’importance de conserver – et de maintenir diligemment – les sauvegardes. Ils n’ont certainement pas tort, mais cette fois-ci, les sauvegardes n’ont tout simplement pas été suffisantes pour éviter la catastrophe. UniSuper a déclaré qu’il avait une « duplication dans deux géographies » comme mesure de sécurité contre une panne ou une perte de données. Cependant, la suppression de l’abonnement au cloud privé de la société a également affecté ces deux emplacements.
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