Après que les militants du Hamas ont lancé une attaque surprise contre Israël le 7 octobre, tuant au moins 1 000 personnes et faisant au moins 150 otages, et que Israël a déclaré la guerre au Hamas et a riposté, des photographies et des vidéos de violence ont inondé la région et ont atterri sur les médias sociaux. Certains de ces images ont été publiées par des victimes sur place lors des attaques. Certains auraient été semés par le Hamas, mais d’autres dataient de plusieurs années, prises dans d’autres zones de conflit dans le monde, voire dans un jeu vidéo fictif. Pour l’utilisateur moyen d’Internet, il est de plus en plus difficile de savoir quelles informations faire confiance en ligne. En tant que journaliste ayant couvert de nombreux événements d’importance, je sais que les gens se ruent sur les médias sociaux en cas de crise pour de nombreuses raisons. Peut-être est-ce parce que les nouvelles principales ne semblent pas assez rapides ou immédiates, ou parce que la crise les a mis ou quelqu’un de leur entourage en danger et qu’ils ont besoin d’aide. Peut-être veulent-ils voir et partager et dire quelque chose qui captures la réalité d’un moment important dans le temps parce qu’ils ne savent pas quoi faire d’autre lorsque le monde est en feu. La désinformation et la manipulation se propagent souvent pour les mêmes raisons, faisant leur chemin dans les fils de ceux qui croient que partager une vidéo choquante ou une photographie macabre ou lancer un appel à l’aide ne peut pas faire de mal, même s’ils ne sont pas sûrs de la fiabilité de la source. Lorsque la guerre passe en ligne, le flux continu d’informations bonnes et mauvaises est suralimenté par les enjeux. Si les guerres d’informations sponsorisées par les États existaient bien avant l’invention d’Internet, les médias sociaux ont permis toutes sortes de propagande et de fausses informations de parvenir rapidement à des millions de personnes. Au cours de l’invasion de la Russie en Ukraine en 2022, par exemple, des diffuseurs en direct et des escrocs ont reposté des vidéos anciennes sur TikTok, affirmant qu’elles montraient les dernières de la ligne de front, afin d’obtenir des vues et de tromper les gens en les faisant donateurs à des collectes de fonds fictives. L’an dernier, j’ai écrit un guide pour être en ligne en temps de guerre afin d’aider les gens à naviguer dans la désinformation entourant la guerre de la Russie en Ukraine. Beaucoup des conseils sur la manière d’évaluer rapidement un flot d’informations en ligne n’ont pas beaucoup changé au fil des ans. Mais les médias sociaux ont beaucoup changé en quelques mois seulement; depuis l’attaque du Hamas, il est devenu clair que certains des vieux trucs pour vérifier les messages peu fiables doivent être modifiés ou défaits complètement. Cela est particulièrement vrai sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter, qui était autrefois un lieu central pour ceux qui voulaient suivre les événements d’importance en temps réel. Elon Musk, le propriétaire et PDG de la plateforme, a passé les heures qui ont suivi l’attaque du Hamas à répandre des informations erronées sur le conflit et a même dit à ses 150 millions de followers de se renseigner sur l’attaque auprès de deux comptes vérifiés qui ont un historique clair de partage d’informations erronées. La recommandation de Musk a eu au moins 11 millions de vues avant d’être supprimée, selon le Washington Post. Cela arrive après que Musk a passé des mois à diminuer la capacité de la plateforme à modérer contre la désinformation et la haine en ligne.
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