L’entreprise de suivi et d’analyse Web New Relic a émis un avis de sécurité succinct annonçant à ses clients qu’elle avait subi une inquiétante cyber-attaque. «Nous apprécions notre communauté New Relic et voulons informer nos clients qu’une récente cyber-attaque a eu lieu et que nous l’investiguons activement avec l’aide d’experts en sécurité cybernétique tiers», peut-on lire dans l’avis. Le plus petit soupçon de la nature de l’incident est offert dans une exhortation à «restez vigilants et surveillez votre compte pour détecter toute activité suspecte» – suggérant peut-être une compromission de compte. Aucun autre détail n’a été fourni. En effet, dans un e-mail envoyé aux clients et partagé avec The Register par un aimable lecteur, le PDG Bill Staples a ouvert en réitérant «nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté New Relic» avant de rassurer «nous travaillons jour et nuit pour enquêter et régler ce problème».
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