L’entreprise de suivi et d’analyse Web New Relic a émis un avertissement de sécurité succinct, avertissant ses clients qu’elle a subi une grave menace informatique. «Nous apprécions notre communauté New Relic et nous voulons que nos clients soient au courant d’un récent incident de sécurité informatique que nous investiguons activement avec le soutien d’experts en cybersécurité tiers», peut-on lire dans l’avis. La plus petite allusion à la nature de l’incident est donnée dans une exhortation à «restez vigilants et surveillez votre compte pour détecter toute activité suspecte» – suggérant peut-être une compromission du compte. Aucun autre détail n’a été fourni. En effet, dans un e-mail envoyé aux clients et partagé avec The Register par un lecteur aimable, le PDG Bill Staples a commencé en affirmant à nouveau «nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté New Relic» avant de rassurer «nous travaillons jour et nuit pour enquêter et traiter cet incident».
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