La première fois que j’ai ouvert l’application Temu, le site chinois de vente virale, une fenêtre pop-up m’a accueilli: je pouvais faire tourner une roue pour gagner 200 $. La molette s’est arrêtée sur «1 autre chance». J’ai de nouveau tourné, et cette fois, j’ai gagné 200 $. Mais attendez, il y en avait plus – si je faisais mes achats dans les 10 prochaines minutes, je pouvais gagner 300 $. De l’argent liquide directement dans mon portefeuille? Eh bien, non: 300 $ de coupons, que, sur Temu, peuvent vous acheter des articles ménagers sélectionnés, des appareils électroniques mignons, des vêtements – vraiment tout ce que vous pouvez imaginer. Cette présentation du bateleur est le premier coup de Temu; c’est ainsi que l’entreprise espère vous attirer et vous faire revenir. De telles offres promotionnelles et jeux sont assez audacieux pour capter l’œil – ou rebuter complètement un acheteur sceptique. L’introduction bruyante et désorientante est également votre premier indice sur ce que Temu propose: un déluge de choses bon marché. Des écouteurs sans fil supra-auriculaires pour 6,80 $. Un ensemble de nettoyage d’embouts (pour pouvoir accéder aux petites crevasses) pour seulement 98 centimes. Un hachoir à aliments de 14 pièces pour 15,49 $. Un ensemble de pinces à cheveux en forme de biscuits danois pour 2,49 $. C’est une allée virtuelle après l’autre de produits amusants, excentriques, étonnants et de cadeaux de farce, un Dollar General mélangé avec Etsy, avec une touche de Spencer. Il y a un peu plus d’un an, Temu n’existait pas. Il a été lancé en septembre 2022 mais est rapidement monté en tête des classements d’applications, grâce en grande partie à une avalanche de publicités sur les réseaux sociaux et non pas une, mais deux publicités coûteuses lors du Super Bowl qui ont vanté le slogan discordant de l’entreprise: «Faites vos achats comme un milliardaire». Selon Business of Apps, en mai, Temu, qui vend dans 48 pays, comptait plus de 100 millions d’utilisateurs actifs aux États-Unis. Comme Amazon, le site vend une gamme de produits presque infinie, mais alors que Amazon a révolutionné les achats en ligne, en particulier pour les clients qui savent clairement ce qu’ils recherchent (généralement un article essentiel qui est le moins cher sur le site ou difficile à trouver ailleurs), Temu a affiné l’art de pousser les gens à faire des achats impulsifs. Il le fait en accentuant à quel point il est abordable de satisfaire toutes vos curiosités en ligne. Plus tôt cette année, John Herrman, de New York Magazine, s’est demandé si Temu était l’avenir de l’achat de choses; c’est plus comme la conclusion inévitable d’une course au bas de la chaîne de distribution pour laquelle Amazon a établi le modèle.
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