La première fois que j’ai ouvert l’application Temu, le site chinois de vente en ligne viral, une fenêtre contextuelle m’a accueilli: je pouvais faire tourner une roue pour gagner 200 $. Le tourbillon s’est arrêté sur « 1 autre chance ». J’ai tourné à nouveau et cette fois, j’ai gagné 200 $. Mais attendez, il y avait plus – si je faisais mes achats dans les 10 prochaines minutes, je pouvais gagner 300 $ en espèces. De l’argent comptant dans mon portefeuille? Eh bien, non: 300 $ de coupons, qui, sur Temu, peuvent vous acheter des produits ménagers sélectionnés, des appareils électroniques mignons, des vêtements – vraiment tout ce que vous pouvez imaginer. Ce pitch de charmeur de foire est le premier coup de Temu; C’est ainsi que l’entreprise espère vous attirer et vous faire revenir. De telles offres promotionnelles et jeux sont assez audacieux pour attirer l’attention – ou rebuter un acheteur sceptique complètement. L’introduction bruyante et désorientante est également votre première indication de ce que Temu propose: un cirque déroutant de choses bon marché. Une paire d’écouteurs sans fil supra-auriculaires pour 6,80 $. Un ensemble de nettoyage d’embouts auriculaires (pour accéder aux petites crevasses) pour seulement 98 cents. Un découpeur de nourriture en 14 pièces pour 15,49 $. Un ensemble de pinces à cheveux en forme de biscuits danois pour 2,49 $. C’est une allée virtuelle après une allée virtuelle d’objets amusants, excentriques, étonnants et de cadeaux de blague, un Dollar General mélangé avec Etsy, avec une touche de Spencer. Il y a un peu plus d’un an, Temu n’existait pas. Il a été lancé en septembre 2022 mais a rapidement grimpé en tête des classements des applications, en grande partie grâce à une avalanche de publicités sur les réseaux sociaux et non pas une, mais deux publicités lors du Super Bowl, qui ont mis en avant le slogan discordant de l’entreprise: «Faites vos achats comme un milliardaire». Selon Business of Apps, Temu, qui vend dans 48 pays, comptait plus de 100 millions d’utilisateurs actifs aux États-Unis en mai. Comme Amazon, le site vend une gamme de produits presque infinie, mais là où Amazon a révolutionné les achats en ligne, en particulier pour les clients qui savent clairement ce qu’ils veulent acheter (généralement un article essentiel qui est le moins cher sur le site ou difficile à trouver ailleurs), Temu a affiné l’art d’encourager les gens à faire des achats impulsifs. Il le fait en accentuant à quel point il est abordable de satisfaire toutes vos curiosités en ligne. Plus tôt cette année, John Herrman de New York Magazine s’est demandé si Temu était l’avenir de l’achat de choses; c’est plus comme la conclusion inévitable d’une course au bas de la chaîne de magasins pour laquelle Amazon a établi le modèle.
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