Nous sommes tous dépendants des choses bon marché – et Temu le sait.

La première fois que j’ai ouvert l’application Temu, le site de shopping chinois viral, une fenêtre contextuelle m’a accueilli : je pouvais faire tourner une roue pour gagner 200 dollars. La roue s’est arrêtée sur « encore 1 chance ». J’ai fait tourner à nouveau, et cette fois-ci, j’ai gagné 200 dollars. Mais attendez, il y en avait plus – si je passais commande dans les 10 prochaines minutes, je pouvais obtenir 300 dollars supplémentaires. De l’argent liquide directement dans mon portefeuille ? Eh bien non : des coupons d’une valeur de 300 dollars, qui, sur Temu, peuvent vous permettre d’acheter des articles pour la maison, des gadgets mignons, des vêtements – en réalité, tout ce que vous pouvez imaginer. Cette accroche de meneur de foire est l’ouverture de Temu ; c’est ainsi que l’entreprise espère vous attirer et vous fidéliser. De telles offres promotionnelles et jeux sont assez audacieux pour attirer l’attention – ou rebuter complètement un acheteur sceptique. L’introduction bruyante et désorientante est également votre premier indice sur ce que propose Temu : un carnaval vertigineux de choses bon marché. Un casque sans fil pour 6,80 dollars. Un kit de nettoyage pour écouteurs (pour accéder aux minuscules crevasses) pour seulement 98 centimes. Un hachoir à nourriture de 14 pièces pour 15,49 dollars. Un ensemble de pinces à cheveux en forme de biscuits danois pour 2,49 dollars. C’est une allée virtuelle après une autre, remplie d’objets amusants, décalés et déconcertants, de cadeaux farfelus, un mélange entre le bazar d’une boutique générale et Etsy, avec une touche de Spencer’s. Il y a un peu plus d’un an, Temu n’existait pas. Il a été lancé en septembre 2022, mais a rapidement atteint le sommet des classements des boutiques d’applications, grâce en grande partie à une multitude de publicités sur les réseaux sociaux et non pas une, mais deux publicités coûteuses lors du Super Bowl, vantant le slogan discordant de l’entreprise : « Achetez comme un milliardaire ». En mai, selon le site d’analyse de l’industrie des applications Business of Apps, Temu, qui vend dans 48 pays, comptait plus de 100 millions d’utilisateurs actifs aux États-Unis. Comme Amazon, le site vend une gamme apparemment infinie de produits, mais là où Amazon a révolutionné les achats faciles, en particulier pour les clients qui ont une idée claire de ce qu’ils cherchent à acheter (généralement un article essentiel moins cher sur le site ou difficile à trouver ailleurs), Temu a perfectionné l’art de pousser les gens à faire des achats impulsifs. Il y parvient en mettant l’accent sur l’accessibilité pour satisfaire toutes vos curiosités en ligne. En début d’année, John Herrman du magazine New York se demandait si Temu était l’avenir de l’achat d’articles ; c’est plutôt la conclusion inévitable d’une course à la baisse dans le commerce de détail, dont Amazon a établi le schéma directeur.