Oral-B a vendu une brosse à dents Alexa à 230 $, puis a retiré l’offre.

Comme nous le constatons actuellement avec l’IA, lorsqu’une nouvelle technologie devient à la mode, les entreprises feront presque n’importe quoi pour intégrer cette technologie dans leurs produits. Les tendances s’estompent cependant, et les priorités des entreprises changent, ce qui entraîne des gadgets inutilisables et des regrets chez les acheteurs. C’est ce qui arrive à certains ayant acheté des brosses à dents Oral-B avec Amazon Alexa intégré. Oral-B a sorti le Guide à 230 $ en août 2020, mais a rendu impossible la configuration ou la reconfiguration d’Alexa sur le produit ce février. Au moment où ces lignes sont écrites, le Guide est toujours disponible via un vendeur tiers sur Amazon. La base de charge de la brosse à dents Guide pouvait se connecter à Internet et fonctionner comme un haut-parleur Alexa auquel on pouvait parler et à partir duquel Alexa pouvait répondre. Les propriétaires pouvaient « demander de jouer de la musique, entendre les nouvelles, vérifier la météo, contrôler les appareils domestiques intelligents, voire commander plus de têtes de brosse en disant ‘Alexa, commander des recharges de tête de brosse Oral-B' », selon l’annonce de 2020 de Procter & Gamble. Oral-B s’était également vanté à l’époque qu’en s’associant avec Alexa, le Guide introduisait « la salle de bain vraiment connectée ». Le 15 février, Oral-B a rendu impossible la configuration d’Alexa sur le Guide en arrêtant l’application Oral-B Connect nécessaire pour terminer le processus. Les propriétaires du Guide peuvent toujours utiliser l’application Oral-B pour d’autres fonctionnalités ; cependant, la capacité d’utiliser la base de charge comme haut-parleur intelligent Alexa – un gros atout dans l’annonce et la publicité du produit – est sérieusement limitée.