Le spécialiste en gestion des opérations numériques PagerDuty a annoncé qu’il avait signé un accord définitif pour acquérir la start-up de gestion des incidents Jeli. Fondée en 2019, la plate-forme de gestion des incidents Jeli de niveau entreprise est conçue pour permettre aux utilisateurs de réagir, de gérer et d’analyser les incidents de sécurité. L’offre agrège les données d’incident pour fournir des recommandations de sécurité actionnables et dériver des modèles à partir d’incidents, en priorité les améliorations dans les escalades, l’attribution des ressources et la planification des projets. Avec l’acquisition de la société, PagerDuty a déclaré qu’il comptait ajouter ces fonctionnalités à son PagerDuty Operations Cloud, qui regroupe la gestion des incidents, l’AIOps, l’automatisation et les opérations de service à la clientèle dans une seule plate-forme. L’objectif, a-t-elle déclaré, est de renforcer la maturité globale de l’offre avec une analyse actionnable et des améliorations proactives pour réduire le risque de défaillance opérationnelle.
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