Trois jours après l’annonce d’Amazon de son chatbot IA Q, certains employés sonnent l’alarme en raison de problèmes d’exactitude et de confidentialité. Q «souffre d’hallucinations sévères et fuit des données confidentielles», notamment l’emplacement des centres de données AWS, les programmes de réduction internes et les fonctionnalités non encore annoncées, selon des documents confidentiels obtenus par Platformer. Un employé a classé l’incident comme «sev 2», ce qui signifie un incident suffisamment grave pour justifier le pagage des ingénieurs pendant la nuit et les faire travailler le week-end pour le corriger. Les premiers ennuis de Q interviennent alors que Amazon s’efforce de lutter contre la perception que Microsoft, Google et d’autres entreprises de technologie ont dépassé Amazon dans la course à la construction d’outils et d’infrastructures tirant parti de l’IA générative. En septembre, la société a annoncé qu’elle investirait jusqu’à 4 milliards de dollars dans la startup d’IA Anthropic. Mardi, lors de sa conférence annuelle Amazon Web Services, elle a annoncé Q – probablement la plus grande annonce de la série d’initiatives en IA nouvellement annoncées cette semaine. Dans une déclaration, Amazon a minimisé l’importance des discussions entre employés. «Certains employés partagent des commentaires via des canaux et des systèmes de billetterie internes, ce qui est une pratique courante chez Amazon», a déclaré un porte-parole. «Aucun problème de sécurité n’a été identifié à la suite de ces commentaires. Nous apprécions tous les commentaires que nous avons déjà reçus et continuerons à ajuster Q au fur et à mesure de sa transition d’un produit en préversion à une disponibilité générale. »
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