Trois jours après l’annonce d’Amazon de son chatbot AI Q, certains employés sonnent l’alarme en raison de problèmes d’exactitude et de confidentialité. Q «souffre d’hallucinations sévères et fuit des données confidentielles», notamment l’emplacement des centres de données AWS, les programmes de réduction internes et les fonctionnalités non encore annoncées, selon des documents confidentiels obtenus par Platformer. Un employé a classé l’incident comme étant «sev 2», ce qui signifie qu’il s’agit d’un incident suffisamment grave pour justifier le fait de pager des ingénieurs la nuit et de les faire travailler pendant le week-end pour le corriger. Les premiers ennuis de Q interviennent alors que Amazon s’efforce de lutter contre la perception selon laquelle Microsoft, Google et d’autres entreprises de technologie ont dépassé Amazon dans la course à la construction d’outils et d’infrastructures utilisant l’intelligence artificielle générative. En septembre, la société a annoncé qu’elle investirait jusqu’à 4 milliards de dollars dans la startup Anthropic. Mardi, lors de sa conférence annuelle Amazon Web Services pour développeurs, elle a annoncé Q – arguablement la plus grande annonce dans la série d’initiatives en intelligence artificielle que la société a dévoilée cette semaine. Dans une déclaration, Amazon a minimisé l’importance des discussions entre employés. «Certains employés partagent leurs commentaires par le biais de canaux et de systèmes de billetterie internes, ce qui est une pratique courante chez Amazon», a déclaré un porte-parole. «Aucun problème de sécurité n’a été identifié à la suite de ces commentaires. Nous apprécions tous les commentaires que nous avons déjà reçus et nous continuerons à régler Q alors qu’il passe d’un produit en version préliminaire à une version généralement disponible.

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