Pourquoi nous devons nous concentrer sur les relations en intelligence artificielle

IBM est un client de l’auteur. Nous ne sommes pas tous bons pour créer des relations. Cela devient un problème très prononcé avec les travailleurs à distance, en particulier ceux qui n’ont jamais travaillé sur place dans une entreprise – et surtout ceux qui viennent juste de terminer leurs études universitaires. Les AIs sont capables de faire beaucoup de choses, en particulier en aidant à créer et à maintenir des relations avec les clients, comme l’a rapporté IBM. IBM a déjà divulgué que sa solution Watson avait considérablement augmenté les taux de clôture lorsqu’elle était utilisée dans les ventes, et augmenté la fidélité et la satisfaction des clients lorsqu’elle était utilisée pour le CRM. Cela démontre une capacité à créer des relations qui pourrait également être appliquée au bien-être des employés. explorons cette semaine l’utilisation de l’IA pour améliorer les relations. Nous ne formons pas les enfants à créer et à maintenir de bonnes relations, que ce soit personnellement ou professionnellement. Cela pose particulièrement problème lorsqu’il s’agit d’embaucher des personnes fraîchement diplômées qui n’ont jamais travaillé dans une grande entreprise auparavant. Les choses qui étaient acceptables au lycée, comme demander à un autre étudiant de sortir, ne sont souvent pas acceptables dans le milieu professionnel.