La réticence des effectifs et les pénuries de talents représentent des obstacles importants pour les organisations souhaitant automatiser leurs opérations IT, selon de nouvelles recherches. Une enquête de Red Hat a révélé que près d’un tiers (29 %) des dirigeants IT estiment que leurs équipes ne disposent pas des compétences nécessaires pour mettre en œuvre l’automatisation. Les «barrières humaines», a révélé l’enquête, sont souvent citées comme un obstacle majeur pour les entreprises entrant dans des projets visant à réaliser une automatisation IT à l’échelle de l’entreprise. Un problème clé soulevé par les dirigeants concernait spécifiquement la réticence du personnel, 92 % des gestionnaires IT estimant que leurs équipes sont – ou seront – réticentes au changement. Il existe une variété de facteurs à l’origine de cette réticence, selon Red Hat. Près de la moitié (45 %) des personnes interrogées ont déclaré «n’avoir pas le temps» d’implémenter l’automatisation.
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