Revel abandonne ses racines et met fin à son service de trottinettes électriques (parfois controversé) à New York et à San Francisco. Le PDG et co-fondateur Frank Reig a envoyé un e-mail à l’ensemble des employés, consulté par TechCrunch, leur disant que « le service est à bout de souffle et le nombre de conducteurs n’est plus ce qu’il était ». Revel a également envoyé des e-mails à ses passagers, les informant que le service sera fermé le 18 novembre et les encourageant à utiliser leurs crédits avant cette date. C’est une mauvaise journée pour les déplacements sans voiture à NYC. @_GoRevel ferme son activité de location de motos dans les villes de NYC et SF.@StreetsblogNYC @ShabazzStuart pic.twitter.com/UXo5RDSKrY – Matt (@Noticeandaccept) 3 novembre 2023 Comme l’indique la publication, Revel a retiré le service de ses autres marchés en 2022 et ne dispose que de 3 000 motos en service à New York et à San Francisco. Un porte-parole de l’entreprise a déclaré à TechCrunch que le nombre de conducteurs avait chuté de 30 % dans les deux villes restantes par rapport à l’année précédente et que ce n’était plus rentable de maintenir cette partie de son activité en cours d’exécution. Revel a temporairement arrêté son service de moto-taxi à plusieurs reprises en raison de soucis de sécurité. En 2020, elle a suspendu la solution de covoiturage suite à un accident dans lequel deux clients ont été tués en roulant sur ses véhicules. Elle a rouvert le service après avoir mis en place un test de sécurité obligatoire dans l’application et exigé des conducteurs qu’ils prennent une photo d’eux-mêmes portant un casque. Revel a également retiré ses motos du Bronx pendant plus d’un an en raison d’une série de vols de batteries.
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