Salesforce a confirmé qu’elle a signé un accord pour acquérir Tenyx, développeur d’agent vocal alimenté par l’IA, dans une opération qui verra le fournisseur de CRM intégrer le personnel et la technologie de l’entreprise. À l’issue de l’accord, Salesforce bénéficiera d’une extension de ses capacités en agents autonomes au sein ‘Agentforce Service Agent’ en incorporant la technologie de Tenyx. L’expertise de Tenyx aidera à « faire avancer ses solutions alimentées par l’IA », a déclaré Salesforce, notamment en ce qui concerne l’amélioration des interactions avec les clients en rendant plus facile et plus intuitive l’engagement avec les agents d’IA. Notamment, les co-fondateurs de Tenyx – le PDG Itamar Arel et le CTO Adam Earle – feront le transfert vers Salesforce dans le cadre de l’acquisition et sont prêts à contribuer au développement des futures offres alimentées par l’IA de Salesforce. « L’intégration de la connaissance approfondie de Tenyx en matière d’IA vocale avec Salesforce Service Cloud positionne Salesforce pour établir de nouvelles normes en matière d’expérience client », a déclaré l’entreprise dans un communiqué.
Le pape Léon XIV publie une encyclique sur l’IA, OpenAI résout un problème mathématique vieux de 80 ans et Google permet de créer des apps Android en quelques minutes
Ce 25 mai 2026, le pape Léon XIV publie Magnifica humanitas, première encyclique consacrée à la dignité humaine face à l’IA. OpenAI réalise une percée historique en mathématiques, et Google AI Studio permet désormais de créer des applications Android en langage naturel. Décryptage par Netz Informatique.