Les informations personnelles des propriétaires de Tile ont été compromises par un hacker, selon le propriétaire de la société de suivi Bluetooth, Life360.
Les détails personnels divulgués comprennent les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et identifiants Tile. Selon le PDG de Life360, Chris Hulls, les données volées ne comprennent pas d’informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit, les informations de connexion au compte ou les données de localisation.
« Comme de nombreuses autres entreprises, Life360 est récemment devenue la victime d’une tentative d’extorsion criminelle », a déclaré Hulls dans un communiqué publié sur le site Web de Tile.
Hulls ajoute que Tile a pris des mesures pour « protéger davantage » ses systèmes des personnes malveillantes et que l’incident a été signalé aux autorités.
« Nous avons reçu des e-mails d’un acteur inconnu prétendant détenir des informations clients de Tile. Nous avons immédiatement lancé une enquête sur l’incident potentiel et détecté un accès non autorisé à une plateforme de support client de Tile (mais pas à notre plateforme de service Tile) », a déclaré Hulls.
Selon 404 Media, qui a d’abord signalé la fuite de données, les hackers ont pu accéder aux outils internes de Tile, révélant que l’entreprise dispose d’un processus de demandes de données auprès des forces de l’ordre. Les hackers ont également apparemment accédé à un outil permettant à la société de suivi Bluetooth de transférer la propriété des appareils Tile entre les adresses e-mail, d’envoyer des notifications push et de créer des comptes administrateurs. Cependant, ces outils n’auraient pas été utilisés par le pirate.
La publication poursuit en indiquant que le hacker a pu accéder à ces informations sensibles via le compte d’un ancien employé lié au système de support client de Tile. Tile a depuis fermé ce compte. Le hacker a déclaré à 404 Media qu’il avait « pratiquement accès à tout ».
Tile a été acheté par Life360 en 2021, peu de temps avant le lancement de l’AirTag concurrent d’Apple. Alors que l’AirTag ne fonctionne qu’avec les appareils Apple, les trackers Bluetooth de Tile fonctionnent sur Android et iOS. Le tracker le plus récemment sorti de Tile est le Tile Pro.