Créée en tant que filiale des services d’infrastructure informatique d’IBM, Kyndryl (de kyn, qui signifie parenté, et dryl, qui désigne le vrillage) est le fruit d’une scission de BM Global Technology Services de la société. Kyndryl se concentre sur la construction ou la mise à jour d’infrastructures informatiques, notamment les infrastructures cloud, les espaces de travail numériques et les réseaux, y compris les bords et les applications associées aux données, à l’IA et à la sécurité. Kyndryl a été créé en réaction à la baisse des revenus d’IBM dans son activité d’infrastructure informatique. Les revenus rapportés ont diminué de 21 milliards de dollars en 2018 à 17 milliards de dollars en 2023, mais plus récemment, alors que Kyndryl continue de développer de nouveaux services et produits pour le secteur de l’infrastructure informatique, les revenus sont attendus à la hausse. Parmi les clients de Kyndryl figurent actuellement 75 des 100 plus grandes entreprises américaines. Kyndryl pourrait ainsi s’attaquer à un marché estimé à 415 milliards de dollars, qui inclut des technologies cloud plus avancées, une sécurité numérique et une automatisation basée sur l’IA. Kyndryl noue également de nouveaux partenariats pour offrir son portefeuille de produits et de services à ses clients. En 2021, IBM a nommé Microsoft comme son premier partenaire pour fournir des services d’infrastructure cloud, et plus tard cette année-là, un accord similaire a été conclu avec Google. Et pour compléter les leaders actuels du déploiement en cloud, Kyndryl a également Amazon Web Services comme partenaire.
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