Les entreprises d’interviews intègrent actuellement l’intelligence artificielle partout où elles le peuvent, y compris en l’injectant dans les soins de santé de première ligne. Les avantages de l’IA en santé sont encore sujets à débat, mais Dan Parsons, cofondateur et directeur produit chez Thoughtful, une entreprise d’automatisation des processus, estime que les soins de santé sont l’endroit idéal pour commencer à expérimenter de nouveaux usages de cette technologie.
Décrivant l’IA comme « une révolution positive » dans le domaine de la santé, Parsons nous a dit que l’industrie de la santé a un besoin urgent de trouver une solution à sa situation actuelle – à savoir : un manque de personnel et un surplus de patients. « Ce que nous constatons, c’est une dégradation matérielle de l’expérience du patient, en grande partie due à ce problème de personnel sous-jacent », a déclaré Parsons à The Reg. « Tout ce qui peut augmenter la capacité de notre système de santé, je pense qu’au final, cela se traduira par une meilleure expérience pour le patient. »
Bien entendu, l’intégration de l’IA dans les soins de santé n’est pas sans problèmes, comme nous l’avons vu précédemment, c’est pourquoi Parsons estime que nous devrions commencer par les domaines à plus faible risque – comme les chats avec les patients ou les enquêtes post-visites, tandis que Nvidia et Hippocratic AI se sont associés pour développer ces solutions.
