Par Mia Sato, journaliste sur les plateformes et les communautés avec cinq ans d’expérience couvrant les entreprises qui façonnent la technologie et les personnes qui utilisent leurs outils. La société de passage automatisée alimentée par l’intelligence artificielle Presto Automation s’est décrite comme étant «l’un des plus importants fournisseurs de technologie de réduction de main-d’œuvre» et a vanté sa capacité à augmenter les ventes et à «économiser» le temps de travail des êtres humains. Mais selon les derniers dépôts auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis, des travailleurs humains externes interviennent et complètent plus de 70% des commandes. En dépit de la marque et du marketing de l’entreprise suggérant une technologie de restauration magique, Presto Automation utilise des travailleurs aux Philippines, selon Bloomberg. La technologie de conduite automatisée alimentée par l’IA est utilisée par les restaurants rapides tels que Carl’s Jr., Hardee’s, Del Taco et Checkers dans tout le pays, promettant de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’augmenter les revenus des chaînes. Le produit Presto Voice est censé utiliser l’IA pour enregistrer les commandes en conduite. Il y a un schéma de «solutions» IA qui, en fin de compte, se transforment en sous-traitants.
Les Problèmes Communs Rencontrés par la Société dans l’Utilisation Efficace des Derniers Développements de l’Intelligence Artificielle
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