Un avocat coupable d’arrogance après avoir ignoré le support technique

Comme la semaine se termine, The Register vous apporte une nouvelle livraison d’On-Call, notre rubrique hebdomadaire dans laquelle les lecteurs partagent leurs souvenirs de bévues techniques. Cette semaine, rencontrez un lecteur qui a demandé à être Regomized * sous le pseudonyme de « Poker Face » et qui a travaillé dans le support de deuxième ligne pour ce qu’il a décrit comme « un groupe d’avocats animés de Londres où le temps était aussi précieux que les affaires qu’ils traitaient ». Poker Face nous a confié que les déplacements de bureaux faisaient partie intégrante du travail et impliquaient la configuration d’un ordinateur portable, d’un dock, d’une alimentation et de tous les câbles nécessaires pour se connecter à plusieurs écrans et à un réseau Ethernet. Les déplacements de bureaux avaient généralement lieu sur de jolies hautes étages d’un grand immeuble de bureaux, des espaces réservés aux avocats. Les informaticiens voyageaient depuis leur propre rez-de-chaussée pour effectuer le travail. Le lendemain d’un tel déplacement pour déménager un bureau, Poker Face nous a confié qu’il avait reçu un appel d’un avocat expérimenté qui était arrivé dans son espace de travail récemment reconfiguré et ne parvenait à rien faire fonctionner.

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