Par Mia Sato, reporter spécialisée dans les plateformes et les communautés avec cinq ans d’expérience couvrant les entreprises qui façonnent la technologie et les personnes qui utilisent leurs outils. La société d’automatisation de Presto alimentée par l’intelligence artificielle s’est décrite comme étant «l’un des plus grands fournisseurs de technologie d’automatisation de main-d’œuvre» et a vanté sa capacité à augmenter les ventes et à «économiser» le temps de travail humain. Mais selon les dernières déclarations à la Securities and Exchange Commission des États-Unis, des travailleurs humains externes interviennent et terminent plus de 70% des commandes. Malgré la marque et la publicité de la société suggérant une technologie de restauration magique, Presto Automation utilise des travailleurs aux Philippines, selon Bloomberg. La technologie de restaurant automatisé alimentée par l’intelligence artificielle est utilisée par des fast-foods tels que Carl’s Jr., Hardee’s, Del Taco et Checkers dans tout le pays, promettant de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’augmenter les revenus des chaînes. Le produit Presto Voice est censé utiliser l’intelligence artificielle pour prendre les commandes en drive-thru des clients. Il existe un modèle de «solutions» en intelligence artificielle qui consiste en fait en une sous-traitance.
Les Problèmes Communs Rencontrés par la Société dans l’Utilisation Efficace des Derniers Développements de l’Intelligence Artificielle
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