Le gouvernement américain est intervenu pour aider les hôpitaux et autres prestataires de soins de santé affectés par l’infection par ransomware de Change Healthcare, offrant des règles de Medicare plus flexibles et encourageant un financement anticipé aux prestataires. Change, une entreprise de services informatiques détenue par UnitedHealth Group, fournit des logiciels à plus de 70 000 pharmacies et organisations de soins de santé américaines afin qu’elles puissent traiter électroniquement les demandes d’assurance et remplir les commandes de médicaments sur ordonnance. De nombreux clients de Change ont signalé des perturbations et des problèmes de trésorerie importants suite à l’attaque cybernétique du 21 février. Mardi, le Département de la Santé et des Services sociaux (HHS) est intervenu pour aider l’industrie des soins de santé et assurer que les établissements médicaux puissent continuer à fournir des soins aux patients. « De nombreux hôpitaux, médecins, pharmacies et autres parties prenantes ont souligné des préoccupations potentielles liées à la trésorerie au HHS découlant de l’incapacité à soumettre des demandes et à recevoir des paiements », a expliqué le département dans un communiqué. « Le HHS a entendu ces préoccupations et prend des mesures directes pour soutenir les besoins importants de la communauté des soins de santé. »
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