Par Mia Sato, journaliste en charge des plateformes et des communautés avec cinq ans d’expérience couvrant les entreprises qui façonnent la technologie et les personnes qui utilisent leurs outils. La société de conduite automatisée alimentée par l’intelligence artificielle Presto Automation s’est décrite comme «l’un des plus importants fournisseurs de technologie d’automatisation du travail» et a vanté sa capacité à augmenter les ventes et à «économiser» le temps de travail humain. Mais selon des déclarations récentes à la Securities and Exchange Commission des États-Unis, des travailleurs humains externes interviennent et terminent plus de 70% des commandes. Malgré la marque et la publicité de l’entreprise suggérant une technologie de drive-in magique, Presto Automation utilise des travailleurs aux Philippines, selon Bloomberg. La technologie de conduite automatisée alimentée par l’intelligence artificielle est utilisée par les restaurants de restauration rapide, y compris Carl’s Jr., Hardee’s, Del Taco et Checkers à travers le pays, promettant de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’augmenter le chiffre d’affaires pour les chaînes. Le produit Presto Voice est censé utiliser l’IA pour prendre les commandes en conduite de presto. Il y a un modèle de «solutions» d’IA qui se terminent en fait par des sous-traitants.
Les Problèmes Communs Rencontrés par la Société dans l’Utilisation Efficace des Derniers Développements de l’Intelligence Artificielle
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