Mia Sato est une journaliste spécialisée dans les plateformes et les communautés, avec cinq ans d’expérience dans la couverture des entreprises qui façonnent la technologie et des personnes qui utilisent leurs outils. La société de passage automatisé alimentée par l’intelligence artificielle Presto Automation s’est décrite comme étant «l’un des plus importants fournisseurs de technologie d’automatisation du travail dans l’industrie» et a vanté sa capacité à augmenter les ventes et à «économiser» le temps de travail humain. Mais selon les dernières déclarations à la Securities and Exchange Commission des États-Unis, des travailleurs humains externes interviennent et terminent plus de 70% des commandes. Malgré la marque et la publicité de l’entreprise suggérant une technologie magique de service en voiture, Presto Automation utilise des travailleurs aux Philippines, selon Bloomberg. La technologie de passage automatisé alimentée par l’intelligence artificielle est utilisée par des restaurants rapides tels que Carl’s Jr., Hardee’s, Del Taco et Checkers dans tout le pays, promettant de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’augmenter les revenus des chaînes. Le produit Presto Voice est censé utiliser l’IA pour prendre les commandes en drive-thru des clients. Il existe un modèle de «solutions» IA qui se traduisent en fait par des contrats de sous-traitance.
Les Problèmes Communs Rencontrés par la Société dans l’Utilisation Efficace des Derniers Développements de l’Intelligence Artificielle
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