De nombreuses petites organisations reconsidèrent et améliorent leur approche en matière de fourniture de leurs systèmes de technologie de l’information et de la communication (TIC) après la pandémie. Au Royaume-Uni, par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) représentent bien plus qu’une partie importante de l’économie nationale – elles représentent l’économie du Royaume-Uni, disent certains analystes, représentant environ 99,9% des entreprises légitimes du pays. Le rapport «Les PME qui stimulent la reprise économique» indique qu’en dépit de la turbulence économique persistante, la croissance du chiffre d’affaires des PME au Royaume-Uni devrait dépasser la vitesse de croissance de toutes les entreprises entre 2023 et 2025, avec un nombre de petites entreprises britanniques devant augmenter de 342 000 sur la même période. Le chiffre d’affaires des PME est prévu pour augmenter de 160 milliards de livres sterling sur la même période, dépassant la vitesse de croissance prévue du chiffre d’affaires des grandes entreprises chaque année.
Les essais IT des PME
Pourtant, en dépit de cette importance économique généralisée et des perspectives de croissance, les besoins en IT des PME sont très différents de ceux des grandes organisations. Les petites entreprises ont généralement privilégié une approche tactique en matière d’investissement en IT, contrainte par les priorités de revenus et les difficultés de financement. Ce qui signifiait parfois que, traditionnellement, les stratégies de déploiement IT des PME, s’il y en avait, restaient relativement diverses, fragmentées et incohérentes, avec une prédilection pour les environnements multi-vendeurs construits pièce par pièce.
