Les petites organisations partout repensent et améliorent leur approche de la fourniture de leurs systèmes d’informatique et de télécommunications (ICT) après la pandémie. Au Royaume-Uni, par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) constituent plus qu’une partie importante de l’économie nationale – elles constituent l’économie du Royaume-Uni, disent certains analystes, représentant environ 99,9% des entreprises légitimes du pays. Le rapport «SMBs Driving Economic Recovery» indique que, malgré la turbulence économique en cours, la croissance du chiffre d’affaires des PME au Royaume-Uni devrait dépasser le taux de croissance de toutes les entreprises de 2023 à 2025, avec une augmentation du nombre de petites entreprises au Royaume-Uni attendue pour la même période. Le chiffre d’affaires financier des PME est prévu pour augmenter de 160 milliards de livres sterling au cours de la même période, dépassant le taux de croissance prévu du chiffre d’affaires des grandes entreprises chaque année.
Trial IT des PME
Pourtant, malgré cette importance économique et ces perspectives de croissance omniprésentes, les besoins en IT des PME sont en net contraste avec ceux des grandes organisations. Les petites entreprises ont généralement privilégié une approche tactique des investissements en IT, contraintes par les priorités de revenus et les difficultés de financement. Ce qui signifiait parfois que, traditionnellement, les stratégies de déploiement IT des PME, s’il y en avait, restaient relativement diverses, fragmentées et incohérentes, avec une prédilection pour des environnements multi-fournisseurs construits par morceaux.
