Les petites entreprises de partout se réapprécient et améliorent leur approche de la fourniture de leurs systèmes de technologie de l’information et de la communication (TIC) après la pandémie. Au Royaume-Uni, par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) représentent plus qu’une partie importante de l’économie nationale – elles représentent l’économie du Royaume-Uni, disent certains analystes, représentant environ 99,9% des entreprises légitimes du pays. Le rapport «Les PME impulsent la reprise économique» indique que, en dépit de la turbulence économique en cours, la croissance du chiffre d’affaires des PME au Royaume-Uni devrait dépasser la vitesse de croissance de toutes les entreprises entre 2023 et 2025, avec un nombre de petites entreprises du Royaume-Uni devant augmenter de 342 000 sur la même période. Le chiffre d’affaires financier des PME est prévu pour augmenter de 160 milliards de livres sterling sur la même période, dépassant la vitesse de croissance du chiffre d’affaires attendue pour les grandes entreprises chaque année.
Les essais IT des PME
Pourtant, en dépit de cette importance économique généralisée et des perspectives de croissance, les besoins en TIC des PME se contrastent nettement avec ceux des grandes organisations. Les petites entreprises privilégient généralement une approche tactique des investissements en TIC, contrainte par les priorités de revenu et les difficultés de financement. Ce qui signifie parfois que, traditionnellement, les stratégies de déploiement en TIC des PME, s’il y en a, sont restées relativement diversifiées, fragmentées et incohérentes, avec une propension à des environnements multi-fournisseurs élaborés pièce par pièce.
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