Verizon a accepté de payer une amende de 1,05 million de dollars pour régler une enquête de la Commission fédérale des communications sur la question de savoir si la société avait enfreint les règles de l’agence après une panne du service 911. Pendant une période d’une heure et 44 minutes en décembre 2022, la panne a empêché des centaines d’appels d’urgence de passer en Alabama, en Floride, en Géorgie, en Caroline du Nord, en Caroline du Sud et au Tennessee, a déclaré la FCC. L’agence a ajouté que la panne était similaire à celle survenue deux mois auparavant. Bien que Verizon ait mis en œuvre des mesures d’atténuation pour aider à prévenir des pannes similaires à celle d’octobre 2022, « certaines défaillances ont persisté », selon la FCC. Dans le cadre du règlement, Verizon s’est engagé à mettre en œuvre un plan de conformité pour s’assurer de respecter les règles 911 de la FCC et de respecter les meilleures pratiques, qui incluent des évaluations des risques et des mesures de sécurité. « Lorsque vous appelez le 911 en cas d’urgence, il est primordial que votre appel aboutisse », a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué. « L’action d’aujourd’hui s’inscrit dans le cadre des efforts continus de la FCC pour garantir que le public dispose de communications fiables, y compris l’accès au 911. »
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