Votre assistant personnel AI est presque là – à condition que vous le souhaitiez vraiment.

Nous avons eu trois annonces d’IA générative de la part de trois grandes entreprises technologiques cette semaine. Google a annoncé mardi qu’il allait étendre Bard à plusieurs de ses applications, y compris Gmail et Docs. Le lendemain, Amazon a révélé qu’elle vous permettrait d’avoir des conversations «presque humaines» avec Alexa «bientôt». Jeudi, Microsoft a organisé un événement pour annoncer qu’elle prévoyait d’intégrer son assistant IA générative «Copilot» à de nombreux de ses produits. Les produits et services sont différents, mais l’idée que les entreprises qui les utilisent vendent est la même: l’IA générative est impressionnante et nos outils d’IA générative sont impressionnants, donc nous allons les intégrer dans autant de nos services que possible pour rendre votre vie impressionnante. Ou, comme l’a déclaré Colette Stallbaumer, directrice générale de Microsoft 365 lors de l’événement de jeudi de la société: «Bientôt, vous ne pourrez plus vous imaginer la vie sans elle. Vous devez d’abord vous imaginer la vie avec elle car elle n’est pas encore là. Ensuite, vous vous demandez si les gens vont vraiment utiliser ces outils quand ils sortiront. Ce n’est pas la première fois que les entreprises technologiques misent gros sur les assistants intelligents, seulement pour que le public les déteste ou soit largement indifférent à leur égard. Nous pouvons remonter à la fin des années 90 avec Clippy, l’assistant Office de Microsoft hautement décrié. Plus récemment, nous avons eu des assistants intelligents tels qu’Alexa, Siri d’Apple, Google Assistant de Google et Cortana de Microsoft. Il est sûr de dire que ceux-ci n’ont pas eu le genre d’adoption espérée par leurs fabricants, tant en termes de nombre de personnes les utilisant que de nombre de choses qu’elles leur servent. Microsoft a abandonné les enceintes intelligentes Cortana il y a longtemps et les arrêtera bientôt, juste à temps pour que ses outils d’IA générative prennent le relais. Amazon, de son côté, place ses espoirs d’Alexa sur l’IA générative, qu’elle appelle son «étoile du Nord». Les entreprises technologiques ne sont pas aidées par le fait que ces assistants de nouvelle génération que nous sommes censés utiliser pour tout ont déjà eu quelques erreurs importantes. Cela rend difficile à la fois de faire confiance aux informations que nous donnent ces chatbots et de savoir s’ils pourront faire ce que leurs développeurs prétendent dans un avenir proche. Les anciens assistants numériques n’étaient pas parfaits, mais les enjeux étaient beaucoup plus faibles. Il y a des conséquences réelles lorsque les chatbots échouent. Alexa jouant «Desperado» quand vous lui avez demandé de jouer «Despacito» est agaçant. ChatGPT insérant une foule de fausses informations qu’il affirme être correctes dans un document professionnel important peut vous causer (et potentiellement à de nombreuses autres personnes) beaucoup de problèmes. Pourtant, Microsoft continue de pousser de manière particulièrement agressive cette vision d’un assistant personnel alimenté par l’IA générative qui vous connaît et vous aide dans votre vie numérique (elle semble également être la plus avancée dans son développement, sans parler de sa collaboration de 13 milliards de dollars avec OpenAI, la société d’IA générative la plus en vogue en ce moment). L’annonce de recherche sur internet de la société, en février, était un événement important et a probablement poussé Google à déployer son «expérience» de recherche sur internet, Bard, peu de temps après. Si Microsoft ne s’était pas jeté en premier, Google aurait probablement continué à perfectionner Bard avant de le déployer. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a même fait une remarque sur Google lors de l’événement de jeudi, déclarant: «Nous essayons d’apporter de l’innovation et de la vie» à un «marché dominé par un seul joueur». Il n’a pas nommé Google explicitement, mais celle-ci est actuellement jugée pour sa domination du marché de la recherche. Et aussi: Duh.