Votre assistant personnel AI est presque là – à condition que vous le vouliez réellement.

Nous avons eu trois annonces d’IA générative de la part de trois grandes entreprises de technologie cette semaine. Google a annoncé mardi qu’il étend Bard à plusieurs de ses applications, y compris Gmail et Docs. Le lendemain, Amazon a révélé qu’elle permettrait aux utilisateurs d’avoir des conversations « presque comme des êtres humains » avec Alexa « bientôt ». Jeudi, Microsoft a organisé un événement pour annoncer qu’elle prévoit d’intégrer son assistant IA générative, « Copilot », à de nombreux produits. Les produits et services sont différents, mais l’idée que les entreprises derrière eux vendent est la même: l’IA générative est amazing et nos outils d’IA générative sont amazing, donc nous allons les intégrer à autant de nos services que possible pour rendre votre vie amazing. Ou, comme l’a déclaré Colette Stallbaumer, directrice générale de Microsoft 365 lors de l’événement de jeudi de la société: « Bientôt, vous ne pourrez plus vous imaginer sans elle. » Vous devez juste vous imaginer votre vie avec elle en premier car elle n’est pas encore là. Et ensuite, vous vous demandez si les gens vont vraiment utiliser ces outils quand ils sortiront. Ce n’est pas la première fois que les entreprises de technologie mettent l’accent sur les assistants intelligents, seulement pour que le public les déteste ou soit largement indifférent à leur égard. Nous pouvons remonter à la fin des années 90 avec Clippy, l’assistant Office de Microsoft hautement détesté. Plus récemment, nous avons eu des assistants intelligents tels qu’Alexa, Siri d’Apple, l’Assistant Google de Google et Cortana de Microsoft. Il est sûr de dire que ceux-ci n’ont pas eu l’adoption que leurs fabricants espéraient, tant en termes de nombre de personnes qui les utilisent que de nombre de choses qu’elles utilisent. Microsoft a abandonné les enceintes intelligentes Cortana il y a longtemps et cessera bientôt de les prendre en charge juste à temps pour que ses outils d’IA générative prennent le relais. Amazon, de son côté, fonde ses espoirs d’Alexa sur l’IA générative, qu’elle appelle sa « boussole ». Ce n’est pas une aide pour les entreprises de technologie que ces assistants de prochaine génération que nous devrions utiliser pour tout, aient déjà eu quelques échecs retentissants. Cela rend difficile à la fois de faire confiance aux informations que ces chatbots nous donnent et de savoir s’ils seront en mesure de faire ce que leurs développeurs prétendent bientôt. Les anciens assistants numériques étaient loin d’être parfaits, mais les enjeux étaient beaucoup plus faibles. Il y a des conséquences réelles lorsque les chatbots échouent. Alexa jouant « Desperado » quand vous lui avez demandé de jouer « Despacito » est agaçant. ChatGPT insérant une foule d’informations fausses qu’il insiste pour être correct dans un document professionnel important peut vous causer (et potentiellement à beaucoup d’autres) beaucoup de soucis. Pourtant, Microsoft continue de pousser de manière particulièrement agressive sur cette vision d’un assistant personnel alimenté par l’IA générative qui vous connaît et vous aide dans votre vie numérique (elle semble également être la plus avancée dans son développement, sans parler de cette entreprise de 13 milliards de dollars avec OpenAI, la plus chaude entreprise d’IA générative du moment). L’annonce de recherche sur internet de la société en février était une grosse affaire et a probablement incité Google à déployer son « expérience » de recherche sur internet, Bard, peu de temps après. Si Microsoft ne s’était pas précipité en premier, Google aurait très bien pu attendre de perfectionner Bard avant de le déployer. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a même fait une attaque envers Google jeudi lors de l’événement, déclarant: « Nous nous efforçons d’apporter de l’innovation et de la vie » à un « marché dominé par un seul joueur ». Il n’a pas appelé Google par son nom, mais l’entreprise est actuellement jugée en raison de sa domination du marché de la recherche. Et aussi: Duh.