Votre assistant personnel AI est presque là – à condition que vous le vouliez vraiment.

Nous avons reçu un trio d’annonces de l’IA générative de trois grandes entreprises technologiques cette semaine. Google a annoncé mardi qu’il étend Bard à plusieurs de ses applications, y compris Gmail et Docs. Le lendemain, Amazon a révélé qu’elle vous permettrait d’avoir des conversations «presque humaines» avec Alexa «bientôt». Jeudi, Microsoft a organisé un événement pour annoncer qu’il compte intégrer son assistant d’IA générative, «Copilot», à de nombreux produits. Les produits et services sont différents, mais l’idée que les entreprises derrière eux vendent est la même: l’IA générative est étonnante et nos outils d’IA générative sont étonnants, alors nous allons les intégrer à autant de nos services que possible pour rendre votre vie étonnante. Ou, comme l’a déclaré Colette Stallbaumer, directrice générale de Microsoft 365 lors de l’événement de jeudi de la société: «Bientôt, vous ne pourrez plus vous imaginer sans elle.» Vous devez juste imaginer votre vie avec elle car elle n’est pas encore là. Et ensuite, vous vous demandez si les gens vont vraiment utiliser ces outils quand ils sortiront. Ce n’est pas la première fois que les entreprises technologiques misent gros sur les assistants intelligents, seulement pour que le public les haïsse ou soit largement indifférent à eux. Nous pouvons remonter à la fin des années 90 avec Clippy, l’assistant Office hautement détesté de Microsoft. Plus récemment, nous avons eu des assistants intelligents tels qu’Alexa, Siri d’Apple, Google Assistant de Google et Cortana de Microsoft. Il est sûr de dire que ceux-ci n’ont pas eu l’adoption que leurs fabricants espéraient, à la fois en termes de nombre de personnes qui les utilisent et de nombre de choses qu’elles leur font faire. Microsoft a abandonné les enceintes intelligentes Cortana il y a longtemps et cessera bientôt de les prendre en charge juste à temps pour que ses outils d’IA générative prennent le relais. Amazon, de son côté, compte sur l’IA générative pour Alexa, qu’elle appelle sa «boussole». Ce n’est pas une aide pour les entreprises technologiques que ces assistants de prochaine génération que nous devons utiliser pour tout, ont déjà eu quelques erreurs importantes. Cela rend difficile de faire confiance à la fois à ce que ces chatbots nous disent et qu’ils seront en mesure de faire ce que leurs développeurs prétendent bientôt. Les anciens assistants numériques n’étaient pas parfaits, mais les enjeux étaient beaucoup plus faibles. Il y a des conséquences réelles lorsque les chatbots échouent. Alexa jouant «Desperado» quand vous lui avez demandé de jouer «Despacito» est agaçant. ChatGPT insérant une foule d’informations fausses dont il affirme qu’elles sont correctes dans un document de travail important pourrait vous causer (et potentiellement à beaucoup d’autres) beaucoup de problèmes. Pourtant, Microsoft continue de pousser de manière especially hard sur cette vision d’un assistant personnel alimenté par l’IA générative qui vous connaît et vous aide tout au long de votre vie numérique (il semble également être le plus avancé dans son développement, sans parler de cette entreprise de 13 milliards de dollars avec OpenAI, la plus chaude entreprise d’IA générative du moment). L’annonce de la recherche Internet de la société en février était un événement important et il est probable qu’elle ait incité Google à déployer son «expérience» de recherche Internet, Bard, peu de temps après. Si Microsoft ne s’était pas lancé en premier, Google aurait probablement continué à prendre son temps pour perfectionner Bard avant de le lancer. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a même fait une pique à Google lors de l’événement de jeudi, déclarant: «Nous essayons de souffler une innovation et une vie» dans un «marché dominé par un seul joueur». Il n’a pas nommé Google, mais l’entreprise est actuellement jugée pour sa domination du marché de la recherche. Et aussi: Duh.