Votre téléphone est la clé de votre vie numérique. Assurez-vous de savoir quoi faire si vous le perdez.

La nuit précédant ma supposée longue et bien méritée pause, quelque chose de très, très grave s’est produit : j’ai perdu mon téléphone. J’avais un ami chez moi et, j’ai décidé, il a dû prendre accidentellement mon téléphone avec lui en partant. Ce qui posait problème, car tous les moyens que j’avais pour le contacter – y compris son numéro de téléphone et son adresse – étaient dans la seule chose que je ne possédais plus désormais. Il n’y a rien de tel que de passer 30 minutes en panique en pensant avoir perdu son téléphone pour réaliser à quel point cette perte peut être dévastatrice… et à quel point on se prépare mal à la possibilité. L’accès à quasiment tout ce à quoi je n’étais pas déjà connecté sur mon ordinateur dépendait de l’accès à mon téléphone, avec mon gestionnaire de mots de passe spécifique aux appareils mobiles et mes applications d’authentification à plusieurs facteurs et de messagerie texte. En fait, avais-je même effectué une sauvegarde de mon téléphone sur mon compte iCloud ? N’avais-je pas supprimé mes sauvegardes pour libérer de l’espace de stockage ? Étais-je connecté à iCloud sur mon ordinateur portable ? Serait-il même possible de se connecter, étant donné que mes mots de passe et mes outils d’authentification se trouvaient uniquement sur le téléphone ? « Je ne pense pas que la plupart des gens se préparent à perdre leur téléphone », a déclaré Sherrod DeGrippo, directrice de la stratégie d’intelligence des menaces chez Microsoft, à Vox. « Ce qui est étonnant compte tenu du nombre de personnes ayant perdu leur téléphone, cassé leur appareil ou s’en étant fait voler. Malgré de nombreuses personnes ayant vécu cette expérience, elles ne prennent pas souvent les bonnes précautions. » Nos téléphones sont devenus notre principal – dans certains cas, unique – passage vers tant de choses. Si vous vous enfermez dehors de votre maison, vous pouvez appeler un serrurier pour y rentrer, même s’il est en plein milieu de la nuit pendant un jour férié. Mais si vous perdez votre téléphone, vous pourriez perdre vos clés pour bien plus de choses, et il pourrait falloir du temps, voire jamais, pour récupérer cet accès. Ironiquement, cela est particulièrement vrai si vous avez pris de manière proactive le type de mesures de sécurité numériques de base que la plupart des experts recommanderaient. Mes efforts pour sécuriser mes comptes contre les personnes malveillantes – certains d’entre eux dépendant de mon téléphone – ont peut-être rendu encore plus difficile pour moi d’y accéder à nouveau.