Meta met fin à l’outil d’analyse des données CrowdTangle le 14 août. La fermeture interviendra trois mois avant les prochaines élections présidentielles américaines et trois ans après qu’il a été signalé que la plateforme utilisée pour repérer la désinformation sur Facebook et Instagram entraînait des tensions internes. Meta a acquis CrowdTangle en 2016. CrowdTangle a été utilisé par des chercheurs, des journalistes et des fonctionnaires gouvernementaux pour identifier les tendances concernant les théories du complot et les autres formes de désinformation se propageant à travers Facebook. Meta va remplacer CrowdTangle par une technologie actuellement en développement appelée Meta Content Library, mais elle ne sera accessible qu’aux chercheurs universitaires et sans but lucratif. Les organisations à but lucratif, comme de nombreux organismes d’information, perdront l’accès, comme le souligne le Wall Street Journal. Auparavant, CrowdTangle offrait certaines fonctionnalités au grand public, comme les Live Displays, qui suivaient les discussions des gens sur des sujets tendance sur certaines chaînes de médias sociaux comme les Pages Facebook. Les journalistes travaillant pour des organismes d’information à but lucratif pouvaient demander l’accès au service complet CrowdTangle, tout comme les éditeurs, y compris les maisons de disques, les créateurs de contenu et les personnalités publiques. En annonçant la date de fermeture de CrowdTangle aujourd’hui, Nick Clegg, président des affaires mondiales chez Meta, a déclaré que le préavis de cinq mois « devrait laisser aux personnes le temps de terminer tout projet en cours pour lequel elles l’utilisent et, le cas échéant, de se familiariser avec nos nouveaux outils de recherche, Meta Content Library et API, ou d’autres qui répondent à leurs besoins. » Cependant, lors d’une conversation avec le WSJ, Cody Buntain, un chercheur à la Faculté d’information de l’Université du Maryland, qui a utilisé la version bêta de Meta Content Library, a déclaré au WSJ que la date de fin de vie de CrowdTangle est « vraiment mal choisie, » soulignant que des chercheurs cherchent à obtenir des données de Facebook et d’Instagram tout au long des campagnes électorales de 2024.
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