Zoom s’engage à fournir gratuitement des fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA) aux clients payants sur sa plateforme de vidéoconférence. La société de technologie estime que l’intégration de ces fonctions supplémentaires dans son service de plateforme payant représentera un avantage clé alors que les entreprises commenceront à envisager les étiquettes de prix des autres offres sur le marché. Zoom plaide également en faveur des mérites d’une architecture multi-modèle fédérée, qui, selon elle, permettra d’obtenir de meilleures efficacités. Aussi : Cinq façons d’utiliser l’IA de manière responsable Notant que les clients ont exprimé des inquiétudes quant au potentiel coût de l’utilisation de l’IA générative, en particulier pour les grandes entreprises, le responsable de Zoom en Asie-Pacifique, Ricky Kapur, a déclaré : « A 30 $ par utilisateur et par mois ? C’est un facteur de coût important. » Les grandes organisations ne voudront pas donner accès à tous les employés si cela coûte trop cher de le faire, a déclaré Kapur dans une interview avec ZDNET. Les dirigeants doivent décider qui doit et ne doit pas avoir accès aux outils d’IA générative, ce qui peut être une décision complexe.
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