Le régime de retraite britannique a fait perdre 74 millions de livres sterling lorsqu’il a rompu son contrat avec Atos.

L’organisation britannique des pensions de l’État a versé 74 millions de livres sterling à Atos sur les deux années d’un contrat de 1,5 milliard de livres sterling (1,8 milliard de dollars), qu’elle a ensuite mis fin à 16 ans avant son terme potentiel de 18 ans. La National Employment Savings Trust (Nest) a signé l’accord avec le fournisseur français de services informatiques et de gestion des processus d’externalisation en 2021, après une recherche de trois ans pour trouver un fournisseur chargé de développer et de gérer les services d’administration des pensions destinés à l’inscription automatique et aux canaux numériques. Cependant, en février, The Register a révélé que le programme géré par le ministère du Travail et des Pensions mettrait fin à l’accord après seulement deux ans. Elle a depuis réembauché Tata Consultancy Services (TCS) – son ancien fournisseur toujours employé dans le cadre d’un arrangement de transfert – pour poursuivre le programme de transformation. Nest n’a pas lancé de appel d’offres concurrentiel pour le nouvel accord. Dans son rapport annuel pour 2022-23, Nest a déclaré qu’Atos avait été payé 74 millions de livres sterling « en dépenses exceptionnelles liées au programme de transformation des services sur la période de deux ans avec Atos BPS en tant que notre partenaire ». Il comprend un paiement final de 28 millions de livres sterling au fournisseur de services.