Il est 8 heures du soir un récent soir de cet automne. Je me détends enfin et Del Harvey m’envoie un message. Encore. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le dirigeant suprême d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un État-nation rival. Je réponds avec promptitude : « Supposons que vous soyez toujours à Twitter. Comment vous y prendriez-vous ? » Harvey me détaille son processus de prise de décision, puis elle inverser : « Et toi, qu’est-ce que TU ferais ? » Je lui demande si je peux y réfléchir une nuit. Elle me répond que je n’ai pas le luxe de dormir là-dessus. Quelle que soit la décision que je prenne, les gens vont me détester pour ça. Et quel que soit le résultat, des gens pourraient mourir. « Tu dois vivre avec la moins mauvaise décision que tu puisses prendre avec les ressources dont tu disposais », écrit-elle. Le lendemain matin, un autre message d’Harvey : « Bon, tu as dormi là-dessus, quelle est ta décision ? » L’ampleur de la décision pèse sur ma poitrine comme un bloc de béton, et même après avoir envisagé tous les aspects, je suis certain que n’importe quel choix que je fasse sera une erreur de modération de contenu. L’urgence d’Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe : c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de sécurité et de confiance de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plateforme, ou n’importe quel problème, les gens disaient : « MP Del. » Maintenant, après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle tire le rideau métaphorique sur les décisions prises par Twitter de muter, bannir et bloquer des contenus au fil des ans, ainsi que sur ce que c’était que cette vie dans l’ère pré-Elon. Elle parle aussi de ce que c’est que sa vie maintenant, en ouvrant les rideaux pour de vrai et en construisant des décors pour des productions théâtrales pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où se trouve ce théâtre car, en dépit de son retrait des tourmentes de Twitter, Harvey est toujours en mode OpSec.
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