« Les super applications : la prochaine grande chose pour les TI d’entreprise? »

Les applications mobiles «centrées sur les employés» visent à rassembler tous les outils et les ressources dont les employés ont besoin au quotidien dans une seule plateforme. «Une super app est une application unique qui s’exécute sur une variété d’applications mini … [dans une] approche modulaire qui offre aux utilisateurs de nombreuses fonctions différentes, toutes dans une seule et même interface familière», a déclaré Eric Helmer, vice-président et directeur technique des services informatiques au Rimini Street. Traditionnellement, les organisations ont utilisé des applications méga, en ajoutant de plus en plus de fonctionnalités au fil du temps, a-t-il déclaré. Cependant, ces applications méga ont rapidement pris une ampleur incontrôlée. Ils ont des problèmes de performances et les utilisateurs ont du mal à les naviguer. Et les applications méga n’ont jamais vraiment eu de principe de conception ou de cadre de développement commun, selon Helmer. Comme les mini-applications – les programmes légers à l’intérieur des super-applications – doivent respecter certains standards, elles ont tendance à se comporter de manière similaire. Cela rend l’adoption par les utilisateurs relativement simple, car il n’y a pas de véritable courbe d’apprentissage. «Les super-applications sont conçues pour s’exécuter sur un ensemble d’applications mini qui ont des fonctionnalités spécifiques que les utilisateurs peuvent télécharger et utiliser», a déclaré Helmer. «Les utilisateurs peuvent sélectionner et personnaliser leurs expériences en activant certains mini-applications, qui ont tous une interface utilisateur similaire, et en supprimant ceux qu’ils ne veulent vraiment pas.»