‘La brosse à dents Oral-B Alexa qui s’est bloquée représente un avertissement contre la technologie à la mode.’

« Comme nous le voyons actuellement avec l’IA, lorsque qu’une nouvelle technologie devient à la mode, les entreprises feront presque n’importe quoi pour intégrer cette technologie dans leurs produits. Les tendances s’estompent cependant, et les priorités des entreprises changent, ce qui entraîne des gadgets inutilisables et des regrets chez les acheteurs. C’est ce qui arrive à certains qui ont investi dans les brosses à dents Oral-B avec Amazon Alexa intégré. Oral-B a lancé le Guide à 230 dollars en août 2020, mais a rendu impossible la configuration ou la reconfiguration d’Alexa sur le produit en février. À l’heure actuelle, le Guide est toujours disponible auprès d’un vendeur tiers sur Amazon. La base de chargement de la brosse à dents Guide pouvait se connecter à Internet et fonctionner comme un haut-parleur Alexa auquel on pouvait s’adresser et à partir duquel Alexa pouvait répondre. Les propriétaires pouvaient «demander de jouer de la musique, écouter les nouvelles, vérifier la météo, contrôler les appareils à domicile connectés, voire commander plus de têtes de brosse en disant : ‘Alexa, commander des remplacements de tête de brosse Oral-B’ », selon l’annonce de Procter & Gamble de 2020. Oral-B se vantait également à l’époque qu’en s’associant avec Alexa, le Guide lançait « la salle de bain vraiment connectée ». Le 15 février, Oral-B a rendu impossible la configuration d’Alexa sur le Guide en cessant de proposer l’application Oral-B Connect nécessaire pour compléter le processus. Les propriétaires du Guide peuvent toujours utiliser l’application Oral-B pour d’autres fonctionnalités; cependant, la capacité d’utiliser la base de chargement comme un haut-parleur intelligent Alexa – un aspect très attractif dans l’annonce et la publicité du produit – est sérieusement limitée. »