HSBC a subi un plantage spectaculaire de ses systèmes de banque en ligne et sur mobile ce matin, en plein jour de shopping le plus achalandé de l’année, ce qui risque de décevoir les consommateurs qui se sont levés tôt pour profiter des soldes du Black Friday. Des milliers de personnes en Grande-Bretagne ont commencé à signaler des problèmes de connexion sur Down Detector à partir de presque 07h00 heure locale et les plaintes continuent d’affluer, le banquier étant incapable d’indiquer quand le service normal reprendra. Les problèmes ont été reconnus pour la première fois par HSBC sur Twitter il y a trois heures : « Nous comprenons que certains clients rencontrent des difficultés pour accéder aux services bancaires en ce moment. Nous enquêtons sur cette question avec la plus grande urgence et nous partagerons une mise à jour dès que possible. » Puis, il y a deux heures, la banque a informé les clients frustrés qu’elle travaillait toujours « avec acharnement pour rétablir les services de banque en ligne et sur mobile, ainsi que pour autoriser les achats de voitures en ligne via l’application. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés. »
Équilibrer la Numérisation et la Sobriété Numérique dans la Formation Professionnelle : Solutions Actuelles et Besoins Émergents
La formation professionnelle tout au long de la vie (FTLV) connaît une transformation significative dans le contexte actuel de numérisation
